电竞app

4000-669-858
服务热线:
4000-669-858
    电竞app系统门窗有限公司
    联系人:李明坤
    手机:13566254784
    电话:4000-669-858
    邮箱:2370355995@qq.com
    网址:http://www.zp0730.com 
    地址1:浙江省温州市龙湾区富春江路111号
    地址2:浙江省乐清市丹霞路777号金茂商务广场C栋东皇社家居生活馆
您所在的位置:主页 > 新闻资讯 >   

苦等两月订购的木门“飞”了 店铺老板认错:没

发布时间: 2021-02-12 12:00 作者:   电竞app

  郭先生和曾女士夫妇有一个装修梦。按照设想,8月初,他们会收到之前订购的华鹤木门。安装好5扇木门后,新房装修的其他工序也会按部就班地进行。用不了多久,他们一家6口就可以离开狭小的出租屋,搬进自己的新房了。

  6月28日,郭先生和曾女士在我市某商场订购了5扇华鹤木门。加上门锁、门套、木门安装的费用,总价为11800元。按照定销货单约定,木门在预定下单45-60天后到货。

  “我家里赶着装修,想着木门可以早日到货。”曾女士说,他们直接付了全款11800元,向陈老板表达自己迫切的需求,希望陈老板可以向厂家下一个急单。

  “我家的门怎么样了?麻烦你帮我催一下货,我们等着装门后进行下一步工序了。”“好的,我给你查一下。”进入8月份,郭先生和陈老板微信聊天,经常出现这样的对话。

  然而每一次,郭先生都是失望。“我已经查过了,厂家答复还没有完工。”陈老板告诉郭先生,木门还在生产中,暂时不能到货。

  就这样,他们等到了8月19日。“时间过去快两个月,我们真是等不及了。”曾女士对记者说,她直接电话联系华鹤木门的厂家,却被告知“陈老板并没有向厂家下单”。

  “陈老板总是和我们说木门还在生产中,可是他根本就没有向厂家下单。”曾女士说,如果没有直接联系厂家,她现在肯定还被蒙在鼓里。

  厂家的答复击碎了曾女士想要按期完成装修工序的“美梦”,也让她觉得陈老板欺骗了自己。

  “我承认自己做错了,并没有向厂家下单曾女士订购的木门。”陈老板说,他因为生意经营失败,于今年8月初向厂家提出解除协议,也给商场打了一份撤场报告。

  如何处理曾女士的损失?陈老板表示,他会全额退还11800元的订购金,并赔偿曾女士1700元补偿金。可是,他现在拿不出这么多钱,承诺在今年9月9日前退款到位。

  “我已经向商场交了撤场报告,还有3万元的质保金在商场。”陈老板说,曾女士可以找商场进行退款。

  “我们已经登记了曾女士的投诉,并且不允许陈老板现在撤场。”对于此事,商场的工作人员表示,只有陈老板处理好所有的售后投诉后,才可以撤场。

  就此事,记者还联系了华鹤木门的厂家。“陈老板和我们签订了初步的合作加盟意向,但是目前还没有在华鹤木门下过一次单。”华鹤木门某区域经理说,陈老板向厂家提出了解除合作协议。

  “收了顾客的订购金,店铺就应该立马向厂家下单。如果没有向厂家下单,店铺应当尽快退还顾客的订购金。”区域经理说,他们厂家已经向陈老板施加压力,会督促他尽快退还顾客的钱。


电竞app
电竞app   |    关于我们   |    产品展示   |    新闻资讯   |    案例展示   |    人才招聘   |    在线留言   |    联系我们   |   
COPYRIGHT © 2017 电竞app 网站地图